Санаторий Сибирь

Загрузка...

Забронировать

Часто задаваемые вопросы

Дорогие Гости siberia resort & spa! Мы желаем Вам приятного отдыха у нас!


АЗОЖ и санаторная карта

Для путевок АЗОЖ обязательно нужна санаторно-курортная карта. 

Акции и скидки

Если есть акции, то о них есть информация в разделе АКЦИИ. Специальных скидок в данный момент нет.

Банкоматы

Есть банкомат Сбербанка, банкомат "ВТБ"; платежный терминал для оплаты пластиковыми картами.

Бассейн для детей

В бассейн допускаются дети с 3-х лет. 

Бассейн до 3-х лет

Дети до 3-х лет принимаются бесплатно с рождения без предоставления услуг, без претензий к проживанию и питанию. На лечение ринимаем детей с 3-х лет. В бассейн дети допускаются с 3-х лет.

Дети до 3-х лет в бассейны не допускаются.

Бронирование коттеджей

Бронировать коттеджи можно только напрямую в отделе продаж по телефону +7(3452) 687000. Это связано с особенным расчетным часом, отличающимся от общего расчетного часа.

Возврат денег

Необходимо в свободной форме написать заявление на возврат и отправить скан на электронную почту 687001@mail.ru, после получения специалист отдела продаж свяжется с Вами для оформления возврата. Телефон отдела продаж +7(3452)687000.

Возврат денег

Возврат средств в случае отказа от заезда осуществляется за вычетом понесенных расходов на перечисление денежных средств в размере до стоимости первых суток, но штрафа можно избежать, перенеся заезд на любое другое время.

Восстановления после COVID-19

У нас есть специальная программа «Академия Здорового Образа Жизни» - «Лёгкое Дыхание» для восстановления функций органов дыхания после перенесённой вирусной пневмонии, в т. ч. коронавирусной этиологии. Подробнее о программе здесь: https://www.sibircentr.ru/med-tsentr/med-programmy/meditsinskaya-programma-lyegkoe-dykhanie/

Где узнать цены?

Путевки на любые даты заезда смотрите в он-лайн бронировании - https://www.sibircentr.ru/bronirovanie/. Там всегда актуальная информация по стоимости и наличию мест.

Горшки и бутылочки

Горшки и бутылочки не предоставляем, считаем, что это индивидуальные средства, поэтому Вам необходимо привезти их  с собой. 

Деловые мероприятия

Для организации и проведения мероприятия на базе санатория, вам необходимо прислать заявку на фирменном бланке предприятия с указанием цели мероприятия, количества гостей и времени проведения мероприятия.

После получения письма с вами свяжется специалист отдела продаж и вы начнете работу по подготовке мероприятия. Ежегодно в санатории проводится свыше 100 различных деловых мероприятий с количеством гостей от 10 до 300 человек.

Детская игровая комната

Детская игровая работает с 9:30 до 19:50. Вы можете оставить ребёнка от 3-х лет и старше под присмотром воспитателя. В течение дня с детьми проводятся различные мероприятия.

Детские кроватки

Да, кроватки для малышей есть. При бронировании укажите, что Вам нужна кроватка и ее БЕСПЛАТНО поставят в номер перед заездом.

Документы для заезда

Вся информация о справках и необходимых документах в памятке у нас на сайте: https://www.sibircentr.ru/vazhnaya-informatsiya/

Доставка питания АЗОЖ

Жители и гости Тюмени могут заказывать доставку 5 разового питания на сайте https://dostavka-zdorovja.ru/

Интернет wi-fi

Wi-fi бесплатный есть во всех номерах и общественных местах корпуса 1 и корпуса 2.

Как добраться

Трансфер отменен из-за COVID-19. Добраться к нам можно личным транспортом или на любом такси. Авторизованное такси РЖД: https://www.sibircentr.ru/kak-dobratsya/


ВНИМАНИЕ! ДОСТАВКА ПАССАЖИРОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ДО КПП, ГДЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ТЕРМОМЕТРИЯ С ПРЕДЪЯВЛЕНИЕМ СПРАВОК, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ЗАЕЗДА.

Как доехать с вокзала

Трансфер отменен из-за COVID-19. Добраться к нам можно личным транспортом или на любом такси. Авторизованное такси РЖД: https://www.sibircentr.ru/kak-dobratsya/


ВНИМАНИЕ! ДОСТАВКА ПАССАЖИРОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ДО КПП, ГДЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ТЕРМОМЕТРИЯ С ПРЕДЪЯВЛЕНИЕМ СПРАВОК, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ЗАЕЗДА.

Кешбэк "МИР" и Ростуризм

Да, участвуем в акции Ростуризма и платежной системы Мир. Обратите внимание, что воспользоваться кешбэком можно только при самостоятельном бронировании на сайте. 

Чтобы получить кэшбек:

1) Зарегистрируйте вашу карту «Мир» в программе лояльности платёжной системы «Мир». Либо войдите в личный кабинет и проверьте, что ваша карта уже зарегистрирована — это можно сделать на сайте https://privetmir.ru/faq/.

2) Проверьте, что карту платёжной системы «Мир» вашего банка можно зарегистрировать в программе лояльности.

3) В указанные промежутки акции забронируйте и оплатите проживание на сайте.

4) Выберите проживание от 2 ночей на период проведения акции.

5) Выберите тариф, отмеченный знаком «Кэшбек по карте „Мир“».

6) Оплатите полную стоимость бронирования (100%) на нашем сайте банковской картой «Мир». Количество бронирований не ограничено, ограничен лишь кэшбек по одной брони – не более 20000 рублей.


Информацию по акции с кэшбеком смотрите на сайте мирпутешествий.рф ссылка, https://xn--b1afakdgpzinidi6e.xn--p1ai/



Книги и журналы Гостя

Книги, которые мы выпускаем можно найти здесь.

Меню баров

Вы можете посмотреть меню Лобби и Диско бара находясь в номере. Цифровое меню баров тут.

Не могу забронировать онлайн

Если Вы не можете забронировать или оплатить бронь онлайн, то можно забронировать номер в отделе продаж ежедневно с 8 до 20 часов екатеринбургского времени по телефону +7(3452) 687-000.

Мобильное приложение

Мы рекомендуем установить новое приложение САНАТОРИУМ, после установки Вы сможете, находясь у нас, отсканировать специальный код с листа назначений и пользоваться всеми преимуществами приложения, которое более информативно. Вы можете сделать установку и настройку, когда посетите нас в следующий раз. Все нужные коды будут предоставлены Вам на листе назначений. Прежнее приложение Санаторий "Сибирь" больше не поддерживается.

2022-03-09_14-55-11.png

Обед в день заезда

Если приедете к указанному времени или чуть раньше - успеете. Обед до 15:00.

Оздоровительная путевка

Полный перечень услуг, входящих в оздоровительную путевку (это любая путевка от 2-х  до 7 дней) тут на странице ниже: https://www.sibircentr.ru/med-tsentr/med-programmy/ozdorovitelnaya-putevka/

Оплата в рассрочку

У нас нет рассрочки. Оплата 100% производится в в момент бронирования.

Оплата онлайн брони

На сайте 100% оплата путевки. Возврат средств в случае отказа от заезда осуществляется за вычетом понесенных расходов на перечисление денежных средств в размере до стоимости первых суток.

Оплата путевок

Оплата 100% производится в в момент бронирования.

Оплата частями

Оплатить частями или в рассрочку нельзя. Оплата производится в размере 100%.

От чего зависит стоимость

Стоимость зависит от категории номера и даты заезда и выезда. Посмотреть цены на ближайшее время можно здесь: https://www.sibircentr.ru/tseny/

Цена и наличие номеров зависит от даты заезда и категории номера, воспользуйтесь формой онлайн бронирования для просмотра цены, выберите дату, количество взрослых, включая детей старше 12 лет. Выберите детей до 12 лет (детей до 3-х лет не нужно учитывать, они проживают бесплатно) и увидите стоимость именно на эту дату и наличие номеров. По умолчанию будет показана цена оздоровительной путевки, остальные цены отобразятся при нажатии на конкретную категорию номера, причем каждому Гостю можно выбрать свою программу. https://www.sibircentr.ru/bronirovanie/ 

Здесь видеоинструкция https://www.instagram.com/tv/CWdF9LzDrH3/?utm_medium=copy_link



Отмена брони

Необходимо написать заявление на возврат (скачать можно тут: СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ) и отправить скан на электронную почту 687001@mail.ru, после получения специалист отдела продаж свяжется с Вами для оформления возврата. Телефон отдела продаж +7(3452)687000.

Поиск работы

По вопросам трудоустройства обращайтесь по телефону +7(3452) 687-017 или e-mail:  personal@sibircentr.ru Информация направленная на другую почту не рассматривается!

Посещение без путевки

Вход на территорию закрыт для всех, кроме гостей, проживающих в санатории.

Посещение пляжа

Пляж доступен только для проживающих Гостей. 

Посещение СПА центра

Условия посещения СПА для всех путевок единые - 1 раз в день с 10:30 до 18:30 можно посещать в качестве комплимента. Второе и последующие посещения, а также посещения с 19:00 - платные.

Посмотреть номера

Посмотреть видео-обзор каждого номера можно в описании номера, нажав кнопку "Подробнее".  Весь номерной фонд описан тут.

Путеводитель по номерному фонду: https://vk.com/videos-46039416?section=album_1

Правила Кешбэка

Акция с кешбэком - это Федеральная акция. Правила акции размещены на официальном портале РОСТУРИЗМА и  МИР.  Также Вы можете найти информацию по всем акциям с кешбэком на сайта платежной системы МИР.

На этих ресурсах  принимаются замечания и претензии по работе акции, здесь можно задать свой вопрос. 

Внимание! До начала процесса бронирования карту МИР нужно зарегистрировать тут для участия в акции. Без предварительной регистрации невозможно получить возврат денег по кешбэку.

Чтобы получить кэшбек:

1) Зарегистрируйте вашу карту «Мир» в программе лояльности платёжной системы «Мир». Либо войдите в личный кабинет и проверьте, что ваша карта уже зарегистрирована — это можно сделать на сайте https://privetmir.ru/faq/.

2) Проверьте, что карту платёжной системы «Мир» вашего банка можно зарегистрировать в программе лояльности.

3) В указанные промежутки акции забронируйте и оплатите проживание на сайте.

4) Выберите проживание от 2 ночей на период проведения акции.

5) Выберите тариф, отмеченный знаком «Кэшбек по карте „Мир“».

6) Оплатите полную стоимость бронирования (100%) на нашем сайте банковской картой «Мир». Количество бронирований не ограничено, ограничен лишь кэшбек по одной брони – не более 20000 рублей.



Приехать на день

Нет, такая услуга у нас не предусмотрена. Вы можете забронировать коттедж на сутки и воспользоваться всеми услугами, либо номер на выходные от 2-х дней.

Бронировать коттеджи можно только напрямую в отделе продаж по телефону +7(3452) 687000. Это связано с особенным расчетным часом, отличающимся от общего расчетного часа. Или напишите свой номер телефона для обратного звонка специалиста отдела продаж.

Программа на день

Вы можете посещать все мероприятия, доступные без оплаты, кроме проката лошадей и платных концертов, которые проходят не так часто. Полный перечень мероприятий тут: https://www.sibircentr.ru/shedule/

Программы пребывания

Полный перечень услуг и описание программ смотрите по ссылке тут: https://www.sibircentr.ru/med-tsentr/med-programmy/

Проживание в коттеджах

Бронировать коттеджи можно только напрямую в отделе продаж по телефону +7(3452) 687000. Это связано с особенным расчетным часом, отличающимся от общего расчетного часа.

Проживание с животными

Проживание с любыми животными категорически запрещено, т. к. мы относимся к медицинским учреждениям.

Прокат лошадей

Конный двор. Телефон для записи и консультаций: +79199228203.

Процедуры для беременных

Процедуры назначаются индивидуально и в зависимости от сроков беременности. Получить точную информацию по Вашему вопросу Вы можете у врача по телефону 8 (3452) 687015.

Пункт проката

Прокат есть, зависит от сезона. Зимой - коньки, лыжи, ледянки. Летом - велосипеды, самокаты, лодки, катамараны. ВСЕ БЕСПЛАТНО по предъявлению карты Гостя!

Расписание ресторанов

У нас несколько ресторанов, поэтому расписание смотрите во вкладке https://www.sibircentr.ru/bary-i-restorany/ для конкретного ресторана.

Расчетный час

В Siberia resort & spa установлен единый расчетный час: заезд 14:00, выезд – 10:00.

Ремонтные работы

Ремонтные работы ведутся на протяжении всего года в том или ином объеме. Это необходимо для поддержания комфортного уровня проживания. Шумные ремонтные работы проводятся в установленные временные промежутки, когда Гости находятся на процедурах. 

Рецепт можно попросить

Мы публикуем рецепты наших ресторанов в книгах, которые можно купить в Аптеке или СПА центре, а еще у нас есть бесплатный канал в телеграм с рецептами и марафоном для снижения веса и изменению привычек питания.
Переходите по ссылке и подписывайтесь, чтобы не пропустить новый рецепт.

Санаторная карта

Для оздоровительной путевки санаторная карта не нужна. Гости оформляют санаторно-курортную карту только в том случае, когда они уверены, что будут приобретать дополнительные платные медицинские процедуры. В этом случае карта нужна. 

Для программ АЗОЖ и лечебных программ необходимо оформить санаторно-курортную карту. Срок действия санаторно-курортной карты 2 месяца (60 дней).

Свободные места

Самая актуальная информация по свободным номерам, стоимости и датам в онлайн бронировании https://www.sibircentr.ru/bronirovanie/

Если система показывает только крестики, то значит все места на данную дату забронированы.

Снять бронь онлайн

Мы не можем снять Вашу бронь, сделанную в онлайн бронировании. Вам на почту пришло письмо с подтверждением. Внутри есть код, с помощью которого Вы самостоятельно сможете отменить бронь. 

Состав путевки

Полный перечень услуг, входящих в каждую программу смотрите в описании нужной программы тут: https://www.sibircentr.ru/med-tsentr/med-programmy/

Справка для бассейна

Справку в бассейн можно получить в поликлинике по месту жительства у педиатра или терапевта, после предварительного обследования и осмотра в  целях  исключения  наличия  заболеваний, при которых противопоказано плавание в бассейне с минеральной водой, а также исключение заболеваний, которые передаются контактным путем.

Что входит в обследование:

  • у детей - обследование на гельминтов, 
  • у взрослых - флюорография, мазок на микрофлору (женщины), обследование на гельминты при неблагоприятной эпидемиологической ситуации в регионе.

Кроме того, взрослые перед посещением терапевта проходят осмотр дерматолога, гинеколога (женщины).

Справка в бассейн действительна в течение трех месяцев (90 дней) с момента ее получения.

Обращаем Ваше внимание на то, что все бассейны Siberia resort & spa лечебные, с минеральной водой, а санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (СанПиН 2.1.2.1188-03) «не распространяются на бассейны медицинского назначения, где проводятся лечебные процедуры или требуется вода специального минерального состава».

ВНИМАНИЕ! ПОСЕЩЕНИЕ СПА ЦЕНТРА И ТЕРМОРЕЛАКС ВОЗМОЖНО 1 РАЗ В ДЕНЬ, ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ 60 МИНУТ. ВТОРОЕ И ПОСЛЕДУЮЩИЕ ПОСЕЩЕНИЯ - ПЛАТНО ДЛЯ ВСЕХ КАТЕГОРИЙ НОМЕРОВ, КРОМЕ ЛЮКСОВ.

ДЕТИ ДО 3-Х ЛЕТ В БАССЕЙНЫ СПА ЦЕНТРА И В ТЕРМОРЕЛАКС НЕ ДОПУСКАЮТСЯ!

Стоимость парковки

Есть две охраняемые парковки. Стоимость парковочного места 100 рублей в сутки, для пенсионеров предусмотрена скидка 50%.

Стоимость путевок

Подобрать тур и посмотреть цены вы можете самостоятельно на нашем сайте  —  выбрав нужные даты и количество гостей, система предложит вам доступные номера. Или через отдел продаж по телефону 8(3452)687-000.

Цена и наличие номеров зависит от даты заезда и категории номера, воспользуйтесь формой онлайн бронирования для просмотра цены, выберите дату, количество взрослых, включая детей старше 12 лет. Выберите детей до 12 лет (детей до 3-х лет не нужно учитывать, они проживают бесплатно) и увидите стоимость именно на эту дату и наличие номеров. По умолчанию будет показана цена оздоровительной путевки, остальные цены отобразятся при нажатии на конкретную категорию номера, причем каждому Гостю можно выбрать свою программу. https://www.sibircentr.ru/bronirovanie/ Здесь видеоинструкция https://www.instagram.com/tv/CWdF9LzDrH3/?utm_medium=copy_link



Столик в VESLABAR

Бронирование столов в VESLABAR только для проживающих в санатории гостей - вайбер или ватсап +7(922) 000-79-04 - Ирина.

Меню можно посмотреть тут.

Страница для оплаты не открывается

Если при бронировании онлайн не открывается страница для проведения оплаты, то это говорит о проблеме на стороне банка. Необходимо закрыть бронирование и повторить нова позже. Если Вы не можете оплатить бронь онлайн, то можно забронировать номер в отделе продаж ежедневно с 8 до 20 часов екатеринбургского времени по телефону +7(3452) 687-000.

Точная стоимость

Точную информацию по стоимости путевок  Вы можете самостоятельно посмотреть в он-лайн бронировании - https://www.sibircentr.ru/bronirovanie/

Выберите взрослых, включая детей с 12 лет, рядом в окне выберите детей до 12 лет (детей до 3-х лет не нужно учитывать, они проживают бесплатно) и увидите стоимость именно на эту дату и наличие номеров. По умолчанию будет показана цена оздоровительной путевки, остальные цены отобразятся при нажатии на конкретную категорию номера, причем каждому Гостю можно выбрать свою программу. https://www.sibircentr.ru/bronirovanie/ 

Здесь видеоинструкция https://vk.com/video-46039416_456239236



Трансфер

Трансфер отменен из-за COVID-19. Добраться к нам можно личным транспортом или на любом такси. Авторизованное такси РЖД: https://www.sibircentr.ru/kak-dobratsya/

ВНИМАНИЕ! ДОСТАВКА ПАССАЖИРОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ДО КПП, ГДЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ТЕРМОМЕТРИЯ С ПРЕДЪЯВЛЕНИЕМ СПРАВОК, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ЗАЕЗДА.

Требования к справкам

Самая актуальная и информация по ограничениям и необходимым документам здесь.

  Обратите внимание! Следить за изменениями по требованиям - задача самого Гостя, который собирается на отдых и лечение. Пожалуйста, проверяйте достоверность информации накануне заезда, не позднее чем за 7 суток. 

Тур выходного дня

Да, этот вариант отдыха у нас называется ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ ПУТЕВКА. 

Полный перечень услуг, входящих в оздоровительную путевку (это любая путевка до 7 дней) тут на странице ниже: https://www.sibircentr.ru/med-tsentr/med-programmy/ozdorovitelnaya-putevka/

Услуги няни

Услуг няни у нас нет. С 3-х лет ребенка можно оставить в игровой комнате под присмотром воспитателя, там же проходят мероприятия для детей.

Успеем на обед

Если приедете к указанному времени или чуть раньше - успеете. Обед до 15:00.

Полное расписание питания смотрите на сайте в описании каждого ресторана https://www.sibircentr.ru/bary-i-restorany/.

Что брать с собой

Все, что нужно для заезда тут: https://www.sibircentr.ru/vazhnaya-informatsiya/


Экскурсии

Познакомится со всеми экскурсиями, которые мы организовываем можно здесь. Уточнить информацию по экскурсиям можно на стойке в холле ресторанного комплекса.
  • Высокий уровень отрицательно
    - заряженных аэроионов

  • 69 Га смешанного леса
    для прогулок

  • Щадящее воздействие
    солнечной радиации

  • Бесплатный
    Wi-Fi

Центр восстановительной медицины и реабилитации "Сибирь"
625519Тюмень9 км. Червишевского тракта, строение 1
+7 (3452) 687-000service@sibircentr.ru

Забронировать путевку

Путевка

Вид проживания

Количество гостей